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Titolo

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Amministratore Confluence

Descrizione

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Stiamo cercando un Amministratore Confluence altamente qualificato e motivato per gestire, configurare e ottimizzare l'ambiente Confluence della nostra organizzazione. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di Confluence, una profonda comprensione delle sue funzionalità e la capacità di supportare team interfunzionali nell'utilizzo efficace della piattaforma. L'Amministratore Confluence sarà responsabile della manutenzione quotidiana del sistema, della gestione degli utenti e dei permessi, della creazione di spazi e modelli personalizzati, nonché dell'integrazione con altri strumenti Atlassian come Jira. Sarà inoltre incaricato di formare gli utenti, risolvere problemi tecnici e garantire che la piattaforma sia sicura, aggiornata e conforme alle politiche aziendali. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi. Il candidato dovrà collaborare strettamente con i team IT, di progetto e di business per comprendere le esigenze e tradurle in soluzioni efficaci all'interno di Confluence. Sarà inoltre coinvolto nella definizione delle best practice e nella documentazione dei processi. Un forte orientamento al cliente interno, la capacità di lavorare in autonomia e la volontà di apprendere nuove tecnologie sono fondamentali per il successo in questo ruolo. Se sei appassionato di strumenti collaborativi e desideri contribuire a migliorare la produttività e la comunicazione all'interno di un'organizzazione dinamica, questa è l'opportunità giusta per te.

Responsabilità

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  • Gestire e amministrare l'ambiente Confluence aziendale
  • Configurare spazi, permessi e modelli personalizzati
  • Integrare Confluence con altri strumenti Atlassian come Jira
  • Fornire supporto tecnico agli utenti e risolvere problemi
  • Formare i team sull'utilizzo efficace della piattaforma
  • Monitorare le prestazioni e garantire la sicurezza del sistema
  • Documentare processi e best practice
  • Collaborare con team interfunzionali per identificare esigenze
  • Gestire aggiornamenti e manutenzione della piattaforma
  • Assicurare la conformità alle politiche IT aziendali

Requisiti

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  • Esperienza comprovata come amministratore Confluence
  • Conoscenza approfondita della suite Atlassian
  • Capacità di configurare e personalizzare spazi e modelli
  • Competenze tecniche in scripting e automazione (es. Groovy, API REST)
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Esperienza nella formazione e supporto agli utenti
  • Conoscenza delle pratiche di sicurezza informatica
  • Capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Orientamento al problem solving
  • La conoscenza di Jira è un plus

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nella gestione di Confluence?
  • Hai mai integrato Confluence con altri strumenti Atlassian?
  • Come gestisci la formazione degli utenti su Confluence?
  • Hai esperienza con scripting o automazione in Confluence?
  • Come garantisci la sicurezza e la conformità della piattaforma?
  • Hai mai creato modelli o spazi personalizzati?
  • Come affronti la risoluzione di problemi tecnici complessi?
  • Quali sono le best practice che segui nella gestione di Confluence?
  • Hai esperienza nella documentazione di processi IT?
  • Come collabori con altri team per comprendere le loro esigenze?